リフォーム業を展開されている株式会社ACMEE様。
数多くの事業を取り扱う中で、当時リフォーム業はまだ新しい事業とのことでした。
アルティエはリフォーム事業の立ち上げ期から、SEO対策や広告運用などマーケティング分野全般をお任せいただいています。
代表の依田さんにアルティエの印象や依頼した経緯などを弊社代表の内山が伺いました。
お家をメンテナンスするリフォーム業
株式会社ACMEE様で行っているリフォーム業の事業内容をお聞きしてもよろしいですか？
我々はさまざまな事業を行っていますが、売り上げの大半を占めるのがこのリフォーム業です。主な事業内容は外壁の塗装や雨漏りの対策といったお家のメンテナンスですね。
集客の部分はアルティエさんにお願いしていて、我々はお家の調査やお見積もりの提案、施工を行っています。
できることならお家には長く住みたいですし、メンテナンスは重要ですよね。
案件を取ったその先の提案
今回、弊社にご依頼いただいたきっかけをお聞かせください。
マーケティングを任せられる会社を探していたときに、知り合いからアルティエさんを紹介してもらいました。他社よりも具体性のある提案や回答を聞けて、将来のビジョンが見えたのでお願いすることにしましたね。
他社さんの提案は「どう案件を取るか」で終わることが多かったです。でも、アルティエさんは「案件が取れた先の動きや展開」を提案してくれるんですよね。
我々にない発想や提案、クリエイティブな部分を担っていただけるのが大きいです。そういったところが非常に魅力的で圧倒的に他社と違う部分ですね。
一歩先を考えた提案は意識している部分なので、そう言っていただけますと幸いです。
ゼロから一気通貫で任せられるのが魅力
弊社にご依頼いただく前はどのように集客されていましたか？
他の事業ではリスティング広告をしていましたが、リフォーム業に関しては完全にゼロからスタートしたので最初からアルティエさんにお願いしました。
私自身もリスティング広告の経験がありますが、そこから一歩進んだ戦略をゼロから一気通貫で任せられる点や、先まで見据えたマーケティング、レスポンスの速さが良かったですね。
例えば「デザインはA社に頼んで、制作はB社に頼んで広告はC社に頼む」みたいなことになると依頼の管理も大変ですよね。最初から最後までお任せできて、先の展開まで考えてくれるのは魅力的でした。
弊社に広範囲のマーケティンをお任せいただいていますし、提案に対して積極的にご意見をいただけるので弊社としても、とてもありがたいなと感じていました。
※リスティング広告：ユーザーが検索したキーワードに連動して、検索結果に掲載される広告
同じ方向を向いて進んでいく報酬形態
通常、WEB広告運用を代理店に依頼すると、広告費に対して報酬が発生します。
ですが、弊社は売り上げに対しての報酬という形をとらせていただいております。
報酬の形態については、どのようにお考えですか？
お互いに同じ方向を向いて進んでいけるので、良いかなと思います。
我々の会社の営業担当や施工担当とも密に関わっていただけて一体感を感じますね。
弊社としても一体感を強く感じております。ちなみに御社の年商の規模感をお聞きしてもよろしいですか？
リフォーム事業だけなら大体8億円程度です。
今年度の目標は15億円で、現実的な見込みとしては12億円弱くらいでしょうか。
全ての選択が上手くいったのかなと思います。各フェーズで正しい選択ができたんじゃないでしょうか。
とても好調ですよね。今後も目標達成のお手伝いをさせていただければと思います。
お客様とさらに長いお付き合いを
リフォーム業における今後の展望をお聞かせください。
現状、工事とアフターフォローが終わると次の提案ができていません。今後は1人のお客様とより長いお付き合いをしていけるようにしたいと思っています。
例えば、家の資産価値を守るための定期的なメンテナンスを提案していきたいですね。
しっかりと手入れすれば100年近く使える木材もあるので、お客様に資産価値を一緒に守っていくことを提案できればと思っています。
せっかく出会えたお客様ですし、少しでも長いお付き合いにしていきたいですよね。我々もお力になれるように尽力します。
新たな提案と発想を期待
今後、アルティエに期待することをお聞かせください。
我々にない発想をもたらして欲しいです。
そして、今まで以上に、我々が聞くより先に提案をして欲しいですね。先回りして常に有利な展開にしていくことを期待しています！
他社様よりも素早く動けるようにたくさん提案させていただきます。
この度はお忙しい中、インタビューにご協力くださりありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 会社名 | 株式会社ACMEE |
| 設立 | 2022年7月28日 |
| 資本金 | 5,000,000円 |
